Silver Crews realiza servicios privados de contratación y colocación para la gente de mar cumpliendo el Convenio sobre el Trabajo Marítimo 2006 (CTM 2006). Para realizar este trabajo con profesionalidad, personalización y con calidad, la Dirección de Silver Crews enfoca el Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente, los riesgos, los requisitos legales, la mejora continua de la eficacia del Sistema y la protección del medioambiente. Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad de Silver Crews se basa en:
La certificación ISO 9001: 2015 de nuestro sistema de gestión de calidad para poder abarcar nuevos ámbitos de actuación dando la seguridad que nuestros clientes requieren y necesitan.
▪ La mejora continua de nuestro Sistema de gestión de calidad son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde la misma dirección.
▪ El máximo grado de calidad y respeto hacia el medioambiente se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión para prevenir los posibles errores.
▪ Establecer y revisar regularmente objetivos y metas acordes con los compromisos asumidos en esta declaración. Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
▪ Intensificar de manera continua nuestra gestión medioambiental para obtener mejoras en el comportamiento global de la empresa, con un enfoque de análisis de ciclo de vida.
▪ La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
▪ Promover un uso eficiente de los recursos naturales disponibles.
▪ Orientación hacia la Mejora Continua tanto de los procesos productivos como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
▪ Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
▪ Es fundamental la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
La Dirección revisará periódicamente esta Política con el objeto de desarrollar el concepto de mejora continua y asegurando, de esta forma, su mantenimiento actualizado.
Direction
A Barcelona, 10 de diciembre de 2021